GST 診所可解商家愁?

自今年4月1日開始落實消費稅 ( GST ) 以來, 各種問題還是困擾着國內的商家。商家在面對申報消費稅或是退稅方面, 依然無法獲得關稅局很清楚的指示。不少投訴稱, 到不同的關稅局及會見不同的官員, 所取得的答案都有所差異, 甚至有些也面對支吾以對的官員, 確實是頭大 !

最近, 又有不少商家, 面對申請退稅遲遲無法獲得關稅局處理。據知, 有關商家申請退還的進項稅數額高達數百萬令吉。關稅局以商家呈報的賬目不准確為由, 延遲退稅, 但有關問題的產生, 關稅局本身也得負上責任。試想那些資金有限的公司, 怎能應付呢 ?

有了消費稅服務站 (Kiosk GST), 關稅局現又設立所謂 GST 診療所 (Klinik GST)。服務站只是為商家提供一般服務, 而診療所則是協助商家和公眾處理技術性問題。如是這樣, 關稅局必須確保提升更多具有專長, 同時是答案一致的 "專科" 官員來確定可協助商家解困, 而不是為難商家。否則, 再多的花樣, 再多的增員, 也只過是在讓費公款, 累了消費層, 又把國內的商業搞的亂糟糟 !